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Las Palmas

Las Palmas de Gran Canaria.

Islas Canarias. Las Palmas de Gran Canaria. Telde.

Tenerife. Lanzarote. España

Artículo de Isidro Tenorio sobre los "Vendedores de Humo"

Todos nos hemos encontrado con auténticos especialistas en la nada que han engañado previamente a tu cliente y gracias a los cuales tu cliente desconfía de tí como un niño de un hombre lobo.Son vende humos profesionales que, por precios superbajos (o superaltos), te ofrecen convertirte de la noche a la mañana en dioses del […]

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Error de cálculo en redes sociales: cómo son un arma de doble filo

Reproduzco aquí parte del artículo que se puede encontrar hoy en El Mundo, sobre un caso de marketing que se ha producido en Argentina, teniendo como protagonista Starbucks. Pueden seguir el artículo completo en este link: http://www.elmundo.es/america/2012/07/17/argentina/1342538912.html. “Queremos pedir disculpas, ya que debido a un quiebre temporario de stock, en algunas de nuestras tiendas se están […]

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Innolandia Summer Camp

Quiero compartir con todos esta nueva idea de mi amigo y compañero Angel Alba Pérez: un campus de verano, como no podía ser de otra manera, innovador. Les invito a conocer más, recordándoles que sólo de la innovación proviene el valor añadido que hace que realmente tu negocio sea rentable: http://innolandia.es/el-origen-de-innolandia-summer-camp/

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Cómo convertir a un cliente insatisfecho en el mejor aliado de la empresa

Interesantísimo artículo sobre fidelización de clientes y manejo del feedback. Obtenido de la web: http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2208&language=spanishEngaged customer: Cómo convertir a un cliente insatisfecho en el mejor aliado de la empresa Si es una de esas personas que proactivamente hace recomendaciones, participa en blogs o escribe reseñas en Internet sobre los servicios de una empresa que le gusta, […]

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